Bij Steunpunt Mantelzorg werken twaalf personen in vaste dienst. Daarnaast zijn er ruim 190 zorgvrijwilligers actief. In het contact met Steunpunt Mantelzorg kunt u te maken krijgen met verschillende personen met ieder een eigen takenpakket. Ter verduidelijking een omschrijving van de belangrijkste functies.
De mantelzorgconsulent ondersteunt mantelzorgers bij de inhoudelijke zorg door bijvoorbeeld informatie en advies over ziekten en beperkingen, een luisterend oor, begeleiding en educatie.
Bij het bieden van mantelzorg komt vaak veel regelwerk kijken, bijvoorbeeld het aanvragen van (thuis)zorg en voorzieningen of het regelen van zorgverlof. De mantelzorgmakelaar bekijkt samen met u welke zaken geregeld moeten worden en welke regeltaken hij of zij van u kan overnemen.
De coördinator intensieve vrijwilligerszorg houdt zich bezig met het werven, selecteren, begeleiden en ondersteunen van zorgvrijwilligers, zowel voor de vrijwillige thuiszorg als voor hospice Martinus. Ook het ‘matchen’ van vrijwilligers en cliënten is onderdeel van het takenpakket.